地鐵列車是在封閉狀態下運營的大型載客交通工具，因設備故障、人為破壞、不可抗力等原因，均可能突發重大意外事故。
1、地鐵列車火災
應急要點→
★用濕衣或毛巾捂住口鼻，防止煙霧進入呼吸道，貼近地面彎腰低姿疏散到安全地區。
★列車上發生火情時，乘客可迅速將列車上緊急對講裝置的塑料護板打碎，按下紅色按鈕后，與列車司機對話。
★可利用每節車廂內放置的2個干粉滅火器滅火。
★列車行駛至車站時失火，要聽從車站工作人員統一指揮，按照車站的疏散標志指示方向疏散。如果火災引起停電，可按應急燈指示標志有序逃生，并注意朝背離火源方向逃生。
★如果失火列車在隧道內無法運行時，乘客要注意收聽列車上的廣播，在工作人員的指引下，有序地通過車頭或車尾疏散門進入隧道，向臨近車站撤離。
專家提醒→
◆乘坐地鐵時，要先對其內部設施和結構布局進行觀察，熟記疏散通道及安全出口的位置。
2、地鐵列車內毒氣侵襲、發現可疑物品
應急要點→
★確認地鐵里發生了毒氣襲擊時，應當利用隨身攜帶的手帕、餐巾紙、衣物等用品堵住口鼻、遮住裸露皮膚，如果有水或飲料，請將手帕、餐巾紙、衣物等用品浸濕。
★迅速朝遠離毒源的方向撤離，有序地撤到空氣流通處或毒源的上風口處躲避。
★如果乘客發現可疑物品，應立即報告工作人員，切勿自行處置。
★到達安全地點后，立即用流動水清洗身體裸露部分。
專家提醒→
◆如果在隧道中行駛的列車上發生毒氣侵襲事件，乘客應當保持鎮靜，切勿驚慌。
◆在列車兩端的司機室內設有緊急逃生門裝置，乘客應按照列車工作人員的指引離開危險區域。
3、地鐵列車停電
應急要點→
★站臺停電時，應在原地等候，不要驚慌。站臺將隨即啟動事故應急照明燈。即使照明不能立即恢復，正常駛入車站的列車將暫停運行，利用車內燈光為站臺提供照明。
★列車在隧道中運行時遇到停電，乘客應聽從指揮，順次按指定車站或方向疏散。
★乘客如果在站臺上，通過收聽站內廣播，確認大規模停電后，應迅速就近沿著疏散向導標志或在工作人員的指揮下，抓緊時間離開車站。
專家提醒→
◆發生停電事故時，乘客要按照工作人員的指引，迅速疏散到地面。
◆乘客不必擔心被關在密閉的地鐵車廂里會出現呼吸困難，即使全部停電后，列車上還可維持一定時間的應急通風。
◆站臺的容量足夠乘客安全有序地撤離，不要直接跳到隧道里亂跑。
